用户投诉集中在提币困难、充提功能长期维护、客服踢皮球、部分币种深度差且价格偏低等问题，2022年曾出现长时间无法提现的情况。

ZB采用冷热钱包分离技术，使用SM4加密算法和分布式服务器架构，但历史上仍有安全漏洞和资产被盗记录。

欧易在全球多个地区支持本地化法币服务。例如，在新加坡支持通过PayNow进行新币的免费即时存取；在巴西、土耳其等地区也支持相应的本地支付方式。具体取决于用户所在地区。

OKX的风险引擎是处理杠杆和清算的核心系统，负责实时监控用户仓位、计算风险水平并在必要时触发强平。

ZB交易所是哪一年成立的

USDT交易APP如何设置止损止盈

什么是现货交易

现货交易指直接买卖数字货币，以当前市场价格成交。用户可在交易页面选择币对，输入数量后立即买入或卖出，资金实时到账。

在平台购买比特币后，如何将其转移到硬件钱包

在平台“资产”页面选择“提现”，输入硬件钱包（如Ledger）生成的接收地址，选择BTC网络（如Bitcoin网络），确认数量后提交。务必先小额测试。

欧易OKX的模拟交易功能如何使用

对于新手，欧易提供模拟交易模式。用户可在导航栏中找到“模拟交易”，使用测试资产进行无风险交易，熟悉币币、杠杆和合约的操作流程，而无需动用真实资金，是很好的学习工具。

ZB.com的APP支持指纹登录吗

ZB.com的APP支持指纹或面容ID登录，用户可在APP安全设置中开启生物识别登录功能，提升便捷性。

注册外区ID要准备什么

一个未注册过的邮箱（推荐Gmail）、一个能收验证码的手机号、VPN。

如果我发现账户有异常登录，应该首先做什么

立即修改登录密码和资金密码，并在“安全中心”查看登录设备列表，踢出不明设备。若有资产被盗风险，第一时间联系客服冻结账户，并导出日志报警。

“燃烧”是指将SHIB发送到黑洞地址永久销毁。欧易作为中心化平台，会配合部分生态燃烧机制，但平台本身不主动燃烧用户资产 。

大部分资产存放于冷钱包，仅少量用于提现的热钱包，保障安全。